La App Urbani se ha convertido en el método de pago principal para el sistema de transporte Muevoleón. Olvídate de las largas filas en las máquinas de las estaciones del Metrorrey; con Urbani Monterrey, llevas tu boleto digital directamente en el celular, facilitando el acceso inmediato al Metro, Transmetro y Ecovía.
Cómo registrarse y descargar la app Urbani
El proceso es 100% digital y solo toma un par de minutos. Sigue estos pasos para darte de alta:
- Descarga la App: Disponible para Android en la Play Store y para iPhone en la App Store.
- Registro de Teléfono: Introduce tu número celular. Recibirás un código SMS de verificación para activar tu cuenta.
- Perfil del Usuario: Completa tus datos básicos.
Descargar URBANI para celular
Para comenzar a pagar tu transporte de forma digital, elige la tienda de aplicaciones correspondiente a tu dispositivo:
💡 Importante: Tu cuenta está ligada a tu número de teléfono. Si cambias de dispositivo, podrás recuperar tu saldo ingresando nuevamente con tu número verificado.
Cómo recargar saldo en Urbani
Para recargar el saldo en la App Urbani, hay dos métodos:
1. Con Tarjeta de Débito o Crédito (Instantáneo)
Es la opción más rápida. Dentro de la app, ve a la sección de «Recargar», elige el monto (desde $5 pesos) e ingresa los datos de tu tarjeta. El saldo se refleja al segundo.
2. Recarga en Efectivo (OXXO y otros puntos)
Si no quieres usar tarjeta, Urbani permite recargar en efectivo:
- Selecciona «Recarga en efectivo» en la app.
- Indica el monto y se generará un código de barras o referencia.
- Acude a cualquier OXXO, Seven Eleven o farmacia afiliada, muestra el código y paga en caja.
¿Cómo pagar el Metro, Ecovía y Transmetro con QR?
Una vez que tienes saldo, generar tu pasaje es muy sencillo:
- Selecciona el transporte: En el menú principal, elige si vas a usar Metro, Ecovía o una ruta de Transmetro.
- Genera el código QR: La app descontará el costo del viaje y te mostrará un código QR en pantalla.
- Escanea y pasa: Acerca la pantalla de tu celular al lector del torniquete o validador del autobús.
⚠️ ¡Cuidado con el tiempo! El código QR tiene una vigencia de 15 minutos. No lo generes hasta que estés frente al torniquete para evitar que caduque.
Tarifas Preferenciales App Urbani 2026
Si eres estudiante, adulto mayor o persona con discapacidad, puedes solicitar tu descuento directamente en la app sin ir a oficinas físicas:
- Estudiantes: Necesitas CURP, identificación y constancia de estudios vigente (sello reciente).
- Adultos Mayores (60+): Requiere CURP e identificación oficial (INE o INAPAM).
- Personas con Discapacidad: Requiere credencial del DIF o CREE que acredite la discapacidad.
¿Cómo solicitarla? Ve a Mi Perfil > Asistencia > Tarifa Preferencial y sube las fotos de tus documentos. El equipo de Urbani validará tu información en un plazo de 24 a 72 horas.
Preguntas Frecuentes sobre la app Urbani
Sí. Puedes generar varios códigos QR uno tras otro, pero recuerda que cada uno tiene su propia vigencia de 15 minutos.
Asegúrate de subir el brillo de tu pantalla al máximo. Si el problema persiste, muestra tu pantalla al jefe de estación para recibir asistencia.
Sí, necesitas datos móviles para generar el código QR. Una vez generado, el código permanece en pantalla aunque pierdas la señal momentáneamente, pero la generación inicial requiere conexión.
Sí, al realizar recargas en efectivo en establecimientos como OXXO o Seven Eleven, el comercio puede aplicar una comisión por recepción de pago. Para evitar este cargo extra se recomienda vincular una tarjeta de débito directamente en la app, donde la recarga es gratuita y exacta.
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